Rujukan Laman

Bagaimana mh2637 Melindungi Data Anda

Di mh2637, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami dikendalikan mengikut dasar privasi ini, yang terpakai di wilayah yang disokong…

Data DilindungiHak Akses AndaPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHubungi Kami Bila-bila Masa
mh2637 Bagaimana mh2637 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan maklumat akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan perubahan atau pemadaman data.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan privasi. Ejen kami boleh memandu anda menghantar borang permintaan data rasmi jika diperlukan dalam masa nyata.
Borang Aduan Rasmi Kami menyediakan borang aduan dalam akaun anda untuk isu-isu sensitif berkaitan privasi. Borang ini diproses oleh pasukan pematuhan kami secara sulit dan mengikut prosedur dalaman yang ketat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara mh2637 Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang konkrit untuk memastikan maklumat anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami, di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi melalui FPX dan maklumat akaun peribadi anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, status log masuk dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengawal atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami juga menghantar amaran log masuk segera apabila terdapat aktiviti yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat dan akaun ditutup, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan penyedia dompet e seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada pihak lain menerima data anda tanpa kebenaran.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengeksport atau memadam maklumat peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan dalam 5 hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami himpunkan jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap anda tanya berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di mh2637. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi pembayaran. Data ini digunakan khusus untuk pengesahan akaun, pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, dan penghantaran notifikasi akaun.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang memerlukan data untuk melengkapkan transaksi anda, atau jika dikehendaki oleh pihak berkuasa Malaysia di bawah undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak penuh meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi dan kami akan menyediakan salinan berformat dalam tempoh 5 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses melalui saluran disulitkan dan kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet e anda di pelayan kami. Data pembayaran sensitif dikendalikan terus oleh penyedia berkenaan.

Data akaun dan rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat, semua data peribadi anda dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan di pelayar anda untuk mengingati pilihan anda seperti bahasa dan status sesi. Anda boleh memadam atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu pada platform kami.

Hantarkan aduan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Pasukan pematuhan kami akan menyiasat setiap aduan secara sulit dan memberikan maklum balas dalam tempoh 48 jam bekerja.